Политика конфиденциальности

Как мы обрабатываем ваши данные, какие права у вас есть и куда обращаться по вопросам приватности.

Какие данные мы собираем

При заполнении форм на сайте вы добровольно предоставляете имя, контактный email, номер телефона и текст сообщения. Автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, реферер и действия на страницах (через analytics-сервисы). Мы не собираем чувствительные данные (состояние здоровья, биометрию, политические взгляды) без вашего явного согласия.

Цели обработки

Данные используются для ответа на ваши запросы, предоставления информации об услугах, улучшения работы сайта и анализа аудитории. Если вы дали согласие — для отправки информационных материалов (рассылок). Мы не передаём данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

Cookies и трекинг

На сайте используются технические cookies (необходимые для работы) и аналитические cookies (например, Google Analytics). Вы можете управлять настройками cookies через браузер. Отключение аналитических cookies не влияет на функциональность сайта.

Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные ограниченному кругу процессоров: хостинг-провайдеру, сервису email-рассылок (при вашем согласии), CRM-системе для обработки заявок. Все процессоры находятся на территории ЕС или используют стандартные договорные оговорки (SCC) для защиты данных. Мы не продаём ваши данные.

Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки: для запросов — до 12 месяцев после последнего контакта, для аналитики — до 26 месяцев. Мы применяем организационные и технические меры защиты (шифрование при передаче, ограниченный доступ, регулярные аудиты).

Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление («право на забвение»), ограничение обработки, переносимость и отзыв согласия в любой момент. Для реализации прав напишите нам на email, указанный ниже. Мы ответим в течение 30 дней. Если вы считаете, что обработка нарушает закон, вы можете подать жалобу в надзорный орган (Garante per la protezione dei dati personali).

Контакты по вопросам приватности

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу: Contrada Alan 31 Piano 8, телефон: +39 361 748 957, email: info@pestanatroiaresidences.com. Мы обработаем ваш запрос в кратчайшие сроки.

Обновления и прозрачность

Политика конфиденциальности обновлена 15 марта 2025 года. Мы не используем вводящие в заблуждение заявления, ложную срочность, фальшивые отзывы или необоснованные гарантии. Вся информация на сайте соответствует действительности и не скрывает реальных условий обработки данных.

Настройки cookies

Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.